
વેચાણ આધાર પછી
ઓક્ટલ પાઈપ પર, અમે માનીએ છીએ કે અમારી જવાબદારી ડિલિવરી સાથે શરૂ થાય છે-ખતી નથી-. અમે દરેક શિપમેન્ટને વિશ્વાસ અને વિશ્વસનીયતા પર બનેલી ભાગીદારીની શરૂઆત તરીકે જોઈએ છીએ. તકનીકી પરામર્શથી લઈને ક્ષેત્ર સહાયતા અને દસ્તાવેજીકરણ સપોર્ટ સુધી, અમારી સમર્પિત ટીમ પ્રોજેક્ટના દરેક તબક્કામાં સરળ અમલીકરણ અને લાંબા ગાળાની સફળતાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારી સાથે રહે છે.
સેવા હાઇલાઇટ્સ
| શીર્ષક | વર્ણન | કી ફોકસ |
| ગુણવત્તા દસ્તાવેજીકરણ | API, ASTM અને ISO ધોરણોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે દરેક શિપમેન્ટની સાથે સંપૂર્ણ મિલ ટેસ્ટ પ્રમાણપત્રો, નિરીક્ષણ અહેવાલો અને ટ્રેસેબિલિટી રેકોર્ડ્સ હોય છે. | ગુણવત્તા ખાતરી |
| ટેકનિકલ સપોર્ટ | અમારા અનુભવી ઇજનેરો વિશ્વસનીય ઉત્પાદન કામગીરીની ખાતરી આપવા માટે સ્થાપન, જાળવણી અને ફીલ્ડ એપ્લિકેશન માટે માર્ગદર્શન આપે છે. | એન્જિનિયરિંગ સેવા |
| ડિલિવરી ટ્રેકિંગ | દરેક શિપમેન્ટનું ઉત્પાદનથી લઈને ડિલિવરી સુધી નજીકથી દેખરેખ રાખવામાં આવે છે, તમારી પ્રોજેક્ટ સાઇટ પર સલામત, સચોટ અને સમયસર આગમનની ખાતરી કરવામાં આવે છે. | લોજિસ્ટિક્સ નિયંત્રણ |
| દાવાઓ અને બદલી | અમે પ્રોજેકટની અસરને ઘટાડી, રિપ્લેસમેન્ટ અથવા વળતર માટેની વાજબી પ્રક્રિયા સાથે ઝડપથી અને પારદર્શક રીતે ઉત્પાદનની ચિંતાઓનું સંચાલન કરીએ છીએ. | કસ્ટમર કેર |
| પ્રતિસાદ અને સુધારણા | ગ્રાહકની આંતરદૃષ્ટિ અમારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને સેવા અનુભવ બંનેમાં સતત વૃદ્ધિ કરે છે. | સતત વિકાસ |
સેવા હાઇલાઇટ્સ
કેસ 1
પાઇપ એન્ડ બેવલ ડેમેજ - સાઇટ પર- 24 કલાકમાં સમારકામ
અનલોડિંગ કામગીરી દરમિયાન, અયોગ્ય હેન્ડલિંગને કારણે ઘણા પાઇપ છેડાને નુકસાન થયું હતું. OCTAL STEEL એ જ દિવસે તરત જ QC નિરીક્ષકો અને ટેકનિશિયનને પોર્ટ પર મોકલ્યા, સમયસર શિપમેન્ટ અને ઇન્સ્ટોલેશન સુનિશ્ચિત કરવા માટે -સાઇટ બેવલ સમારકામ પૂર્ણ કર્યું.





